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VACANTES
ALMACENES DE AMAZON
Funciones:
- Empleado de Productos: Administrar la recepción y comprobación de productos que arriban al almacén.
- Desordenamiento de Inventarios: Garantizar una correcta organización y etiquetado de los productos para simplificar el proceso de recolección y envío.
- Diseño de pedidos: Recoger, embalar y preparar los productos para su distribución, garantizando exactitud y eficacia en el procedimiento.
- Conservación del Depósito: Ejecutar labores de limpieza y ordenamiento para asegurar que el entorno laboral esté limpio y seguro.
- Gestión de Equipos: Gestionar maquinaria de almacenaje, como apiladores o transpaletas, cumpliendo con las regulaciones de seguridad.
- Regulación de Calidad: Verificar que los productos estén en óptimas condiciones antes de ser entregados a los clientes.
Beneficios:
- Condiciones Competitivas: Tarifa competitiva con posibilidades de incentivos y horas adicionales.
- Seguro de Salud: Acceso a seguros médico, dental y ocular.
- Oportunidades para la Evolución Profesional: Oportunidades de crecimiento y promoción dentro de la compañía.
- Formación Constante: Formación continua para potenciar habilidades y obtener nuevas.
- Ventajas para el Hogar: Ventajas como vacaciones remuneradas, permisos por maternidad y paternidad, entre otros.
- Beneficios para los empleados: Acceso a rebajas únicas en artículos de Amazon.
Requisitos:
- Educación: No se necesita un nivel de educación particular, pero se aprecian los estudios secundarios o universitarios.
- Experiencia: Aunque no se necesita experiencia anterior, se apreciará experiencia en almacenes o logística.
- Características Físicas: Habilidad para llevar a cabo actividades físicas, como levantar objetos de gran peso o mantenerse de pie por largos lapsos de tiempo.
- Trabajo conjunto: Capacidad para colaborar en equipo y acatar órdenes de manera eficaz.
- Horario disponible: Empleo en horarios rotativos, que incluyen fines de semana y festividades.
SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Funciones:
- Servicio a Clientes: Asistir y solucionar interrogantes, reclamaciones o peticiones de los clientes mediante diferentes medios (teléfono, correo electrónico, chat en línea).
- Manejo de Pedidos: Asistir a los clientes en el monitoreo, alteración o anulación de sus órdenes.
- Problema Resolutivo: Examinar y solucionar problemas vinculados con productos, suministros o servicios.
- Ofrecer detalles: Ofrecer datos claros y exactos acerca de productos, políticas de devolución, tiempos de entrega y otros factores pertinentes.
- Administrar Sistemas: Lograr y renovar las acciones de los clientes en el sistema de administración de atención al cliente.
- Progresos Constantes: Sugerir soluciones y optimizaciones en los procedimientos de servicio al cliente fundamentadas en las opiniones de los usuarios.
Beneficios:
- Condiciones Competitivas: Sueldo base con posibilidades de bonificación por rendimiento.
- Seguro de Salud: Acceso a programas de salud, odontología y visión destinados a ti y tu familia.
- Horas Ajustables: Flexibilidad en los horarios de trabajo, particularmente para empleos remotos.
- Fortalecimiento Profesional: Formación constante para potenciar capacidades en el servicio al cliente y en la utilización de instrumentos tecnológicos.
- Remuneración por Tiempo Libre: Descansos remunerados, permisos por enfermedad y días de festividad.
- Ventajas para los empleados: Promociones únicas en productos, programas de salud y acceso a ventajas económicas.
Requisitos:
- Enseñanza: Título de secundaria completa o universitario (opcional, pero no necesario).
- Experiencia: Es preferible contar con experiencia anterior en servicio al cliente, pero no es imprescindible. Se aprecian capacidades para comunicarse y resolver problemas.
- Competencias de Comunicación: Habilidad para expresarte de forma nítida y eficaz, ya sea por escrito o verbalmente.
- Empatía: Competencia para comprender y atender las demandas de los clientes de forma cordial y profesional.
- Gestión de la Tecnología: Entendimiento fundamental en la utilización de sistemas de administración de servicio al cliente y recursos de comunicación digital.
TIENDAS AMAZON
Funciones:
- Soporte al Cliente: Ofrecer ayuda personalizada a los clientes en los establecimientos físicos de Amazon, atendiendo preguntas relacionadas con productos, costos y disponibilidad.
- Administrar Inventarios: Garantizar la disponibilidad de productos en el establecimiento, garantizando que los productos estén adecuadamente ordenados y accesibles para los clientes.
- Administración de Pagos: Gestionar los sistemas de pago y cajas registradoras, garantizando que las transacciones se efectúen de forma ágil y exacta.
- Garantizar la vivencia del cliente: Asegurar que los clientes disfruten de una experiencia de compra extraordinaria, desde el acogimiento hasta el despido, garantizando que se sientan apreciados y tratados.
- Conservación del Ambiente Laboral: Preservar la organización y la limpieza del establecimiento, incluyendo los estantes, corredores y otras zonas de servicio.
- Fomentar Productos: Participar en la promoción de ofertas y productos sobresalientes en el establecimiento, proporcionando sugerencias y asistiendo a los clientes en la búsqueda de lo que necesitan.
Beneficios:
- Condiciones Competitivas: Acuerdo con el mercado con incentivos extra basados en el desempeño.
- Seguro de Salud: Asistencia sanitaria, dental y de visión, con alternativas para abarcar a tu familia.
- Beneficios para los empleados: Acceso a rebajas únicas en productos de Amazon y otros beneficios de negocio.
- Desarrollo Profesional: Oportunidades de formación y progreso en Amazon, con programas de crecimiento para potenciar competencias laborales.
- Ventajas de el Tiempo Libre: Descansos remunerados, días de festividad y permiso por enfermedad.
- Entorno Inclusivo: Trabajo en un ambiente variado e incluso, fomentando el respeto y la salud de todos los trabajadores.
Requisitos:
- Enseñanza: Es necesario terminar la educación secundaria, aunque se aprecian los estudios universitarios (preferidos).
- Experiencia: Es apreciada la experiencia anterior en ventas o servicio al cliente en comercios o locales, pero no es imprescindible.
- Competencias de Comunicación: Es necesario que poseas destrezas para comunicarte eficazmente con los clientes y detallarles información acerca de los productos.
- Habilidad para trabajar en equipo: Es necesario colaborar de forma conjunta con otros integrantes del equipo para garantizar una experiencia sin contratiempos para los clientes.
- Capacidad para solucionar problemas: Tener la habilidad de gestionar situaciones imprevistas y solucionar problemas de forma eficiente y ágil.
CONDUCTOR DE AMAZON
Funciones:
- Distribución de Paquetes: Transporte y distribución de paquetes de Amazon de forma segura y puntual, siguiendo las rutas previamente definidas.
- Revisión del Auto: Comprobar que el automóvil se encuentre en perfectas condiciones antes de cada día laboral, garantizando el correcto funcionamiento de todos los sistemas de seguridad.
- Relacionamiento con los Clientes: Ofrecer un servicio al cliente de alta calidad durante las entregas, garantizando que los paquetes arriben en perfectas condiciones y resolviendo cualquier inquietud que los clientes puedan tener.
- Organización de Vías: Aplicar tecnología avanzada de navegación para establecer la ruta más eficaz para la entrega de los paquetes en el menor tiempo posible.
- Añadir y Quitar Productos: Es necesario cargar los paquetes en el coche al comienzo del día y descargarlos al llegar a los lugares de entrega.
- Vigilancia e Informes: Preservar un registro exacto de las entregas, los horarios de trayecto y cualquier suceso que ocurra durante el trayecto.
Beneficios:
- Condiciones Competitivas: Trabajo interesante con posibilidades de obtener incentivos y horas extra.
- Seguro de Salud: Garantiza protección médica, dental y de visión, con alternativas para abarcar a tu familia.
- Beneficios para los empleados: Ventajas únicas en productos de Amazon y otras propuestas de comercio.
- Programas de Entrenamiento: Entrenamiento integral y crecimiento constante en seguridad, manejo eficaz y servicio al cliente.
- Libre Espacio y Vacaciones: Días de descanso remunerados, vacaciones cada año y permiso por enfermedad.
- Ambiente Laboral Inclusivo: Amazon fomenta un ambiente de trabajo diverso e inclusivo, garantizando que todas las oportunidades sean iguales.
Requisitos:
- Registro de Conducir: Licencia de manejo válida (tiene que satisfacer las exigencias específicas del estado para manejar vehículos de uso comercial).
- Experiencia: Poseer experiencia anterior como chofer, principalmente en la distribución de paquetes o transporte, es un plus.
- Características Físicas: Habilidad para elevar paquetes de hasta 50 libras y mantenerse en movimiento durante extensos lapsos de tiempo.
- Competencias de Comunicación: Capacitación para relacionarse y brindar un servicio al cliente sobresaliente durante las entregas.
- Obligación y Exactitud: Compromiso con los plazos establecidos y la adherencia a las políticas de seguridad.
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